在全面振兴新突破三年行动及清风行动的引领下,沈抚示范区开放合作局涉外综合服务单一窗口(以下简称“单一窗口”)积极作为,通过创新工作举措,为企业提供一站式服务,倾力打造良好涉外营商环境,为涉外企业提供了更加便利、高效的服务体验。
单一窗口作为示范区对外开放的重要窗口,致力于与海关、税务等多部门联动,通过优化流程、整合职能,实现一窗受理、一站服务、一次办结的高效服务模式。这一创新举措不仅简化了企业办事流程,也极大地提升了示范区涉外服务的能力和水平。
在具体实践中,单一窗口已展现出显著成效。截至目前,窗口已联动海关办理海关备案登记13件次,解答国际贸易单一窗口海关备案登记相关问题26件次,为沈抚外贸企业打印原产地证书11件次,有效助力了企业减少通关时间,提高了贸易效率。多家企业如辽宁鑫星特种蜡制造有限公司、辽宁印之印包装有限公司等对单一窗口的服务表示衷心感谢。在为企业提供高效服务的同时,单一窗口也积极解决企业遇到的各类问题。辽宁天安糖业生物科技有限公司因进出口收发货人备案的行政区域划分问题咨询窗口,工作人员迅速响应,根据企业提供的实际地址,为企业提供了详细解答和解决方案,让咨询人感受到了清风般的办事体验。在沈阳盛世五寰科技有限公司办理出口退(免)税备案及相关退税事宜时,单一窗口主动联动税务部门,为企业提供一次性告知单和业务辅导,确保了企业顺利完成退税流程。徐先生对窗口人员的尽职尽责和高效服务赞不绝口。针对原沈阳浑南区管辖的成品油零售企业因区域管辖原因导致的审批难题,开放合作局主动担当,积极协调省商务厅、沈阳市商务局等多部门,最终成功推动了审批流程的顺利进行,及时解决了企业的燃眉之急,保障了企业的正常生产经营秩序。“窗口单位是服务群众的前线,满足群众的诉求是我们做好工作的第一遵循。”窗口人员表示,未来将继续秉持这一理念,不断优化服务流程,提高服务水平,为涉外企业提供更加优质、高效的服务,助力沈抚示范区经济社会的高质量发展。