“工作了这么多年，还是头一次不用自己跑手续就拿到验收合格证，真是让人难以置信！”日前，德商国际花园二期商业项目资料员兰先生通过微信，向沈抚示范区办公室档案科工作人员发送了建设工程竣工档案预验收申请书，几分钟后，他便在自己的邮箱里收到了建设工程竣工档案初验合格证。

这是一次让兰先生出乎意料的办事体验，背后却是职能部门的辛勤汗水与辛劳付出。今年以来，沈抚示范区采取了一系列针对性措施，大大提升了工程竣工档案验收效率，并在此基础上，创新推出了进企业、进工地等“上门服务申请人”的服务举措，深受域内企业的一致称赞和好评。

近段时间以来，沈抚示范区鉴于当前严峻复杂的疫情防控形势，及时调整了服务方式，并适时采取了“不见面发证”的办理模式。以兰先生所负责项目为例，档案科工作人员在该项目施工基本结束且企业尚未完成备案时，对该项目竣工资料进行了审验。近日，企业在取得备案相关手续后便立即联系了档案科工作人员。工作人员通过线上审核取代现场面对面审核的方式，“屏对屏”指导企业收集各类材料直至符合验收标准，不仅让企业节约了时间成本、提升了工作效率，更避免了疫情期间人员聚集，真正实现了疫情防控和业务开展“两不误”。

“解决营商环境问题仅靠服务态度是远远不够的，还要提升服务能力，只要我们用新理念、新办法、新举措把过去不能办成的事办成了，或者把过去能办成的事办得更漂亮了，才会让企业真正安心谋发展。”示范区办公室负责人认为，好的营商环境背后离不开改革创新的助力，接下来我们还会根据企业和办事群众的需求变化，不断细化和完善竣工档案审批的相关服务举措，让他们真正体验到更省心、更便捷、更痛快的服务。