“因为我们工作人员操作失误,导致企业增值税专用发票额度不足,眼看一笔笔订单接踵而至,如果我们未能及时足额开具发票,购货方会拒绝结算货款,好在税务局工作人员千方百计想办法,解决了我们的燃眉之急,这也更坚定了我们在沈抚示范区投资的信心。”辽宁捷安健科技发展有限公司负责人冷博激动地说。 春节前,辽宁捷安健科技发展有限公司财务人员因工作中疏忽造成部分发票作废,由于近期业务激增,现有发票额度无法满足开票需求,加上正值年末,企业处于资金周转关键期,如果不能及时足额开具发票,将严重影响企业生产经营。
一边是急催的老客户,一边是额度不够的发票,企业财务人员郭立怀着忐忑的心情拨打了沈抚示范区税务局的纳税服务电话。在了解到企业的困难后,示范区税务局立即安排专人对接,到企业了解具体情况后,迅速组织召开专题会议,在政策规定范围内,研究解决问题的具体路径。
经过实地查验,工作人员了解到企业反映情况属实,但由于时间紧,公司需要递交的资料尚不齐全,税务局立即实施“容缺办理”机制,帮助企业在第二天一上班就领取到所需发票。领到发票的郭立向税务干部竖起了大拇指:“真的是太感谢你们了!有了这些发票,我们打起‘仗’来也更有底气了。”
这只是沈抚示范区税务局为纳税人缴费人办理涉税缴费业务的一个日常缩影。一直以来,沈抚示范区税务局聚焦打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境这一目标,紧盯纳税企业实际需求,不断创新服务举措,制定了一系列便民服务举措,全力打造最优税务营商环境,让纳税企业在示范区心无旁骛谋发展。