“大爷，您家的两桶水放门口啦！慢点接，别摔着！”7月19日下午4点，沈抚示范区李石街道同城社区阳光城翡丽左岸小区内，身着红色志愿者马甲的美团骑手们躬身提水、一步一阶，在一栋栋高层间往返穿梭，将沉甸甸的桶装水稳稳送到高层住户家门口。

受持续强降雨影响，连日来，沈抚示范区李石街道同城社区阳光城翡丽左岸小区电力设施严重受损，全小区陷入停水停电困境。7楼以上住户出行受阻，日常洗漱、做饭、饮水皆成难题，尤其是高龄老人、独居居民的用水需求迫在眉睫。

“群众有困难，我们千方百计解决问题！”受李石街道党工委委托，7月19日，康宁社区党总支书记杨兴宏第一时间主动对接，紧急协调辖区美团站点启动应急帮扶机制。下午4点，10余名外卖骑手暂别订单配送，迅速换上“志愿红”，组建起一支临时应急服务队。

“平时送餐讲究快，今天送水更要稳、要准！”骑手们气喘吁吁地说。他们逐层攀爬、挨家敲门，重点关照高龄、独居等特殊群体，确保不漏一户、不落一人。

一趟、两趟……汗水很快浸透了骑手们的衣背，红马甲上的“志愿者”字样在楼道灯光的映照下愈发鲜亮。短短两小时内，这支特殊的队伍累计为40余户高层居民送上应急用水，有效缓解了居民的燃眉之急。

“谢谢骑手兄弟们的暖心志愿！”杨兴宏由衷感叹，“大家伙儿二话不说就冲在前面，这份担当太珍贵。”他表示，未来，我们将进一步优化社区爱心驿站功能，让快递员、外卖骑手等新就业群体进门有热水、累了能歇脚，真正把驿站建成大家的“暖心之家”，用实实在在的服务回馈这份雪中送炭的爱心。