为进一步提升消费体验,强化消费维权意识,助力消费政策的落实,广泛传播消费知识,切实履行保护消费者合法权益的法定职责,3月14日,由示范区市场监管局、沈抚示范区消费者协会共同举办的以“坚守维权一线,共筑满意消费”为主题的“315消费者权益日”活动在数字产业园F园正式启动。沈抚示范区党工委委员、管委会副主任钱海云,沈抚示范区市场监管局、开放合作局、公安局、抚顺开发区人民检察院、各街道(乡、经济区)等各部门负责同志参与了本次活动,同时还邀请了示范区消费者协会会长及理事代表,沈抚示范区电商协会会长及达人主播代表,域内企业代表及沈阳工学院学生代表。
围绕“坚守维权一线,共筑满意消费”活动主题,沈抚示范区钱海云副主任宣布活动启动并对沈抚示范区消费环境建设提出期待要求。活动开始后,市场监管局首先将《沈抚示范区2024年度消费环境满意度调查报告》进行了现场发布,报告显示2024年示范区消费环境满意度综合得分为88.32分,连续六年呈增长态势,消费环境持续向好。接下来,示范区市场监管局、省公安厅沈抚公安局及抚顺开发区人民检察院执法人员及检察官们结合自身职能,开展投诉举报常见违法问题解析、开展网络消费维权、打击侵害消费者权益和假冒伪劣商品普法宣传及网红带货“翻车”案例解读共同构建“三位一体”维权体系。随后,沈阳工学院的大学生代表作为新时代消费主要群体公布了前期示范区消协进行的《网络消费调查问卷》结果并从大学生自身消费的角度讲述维权经历,从大学生的角度也发出了理性消费绿色消费的号召。最后,示范区电商协会陆洋会长代表网络经营者宣读了《网络经营者诚信经营倡议书》,倡议网络经营者要规范营销行为,优化售后服务,加强行业自律从而促进行业发展。沈抚示范区消费者协会会长石伟在闭幕词中表示,在示范区党工委、管委会的坚强领导下,示范区消协将始终坚守维权一线,积极维护消费者的合法权益,用实际行动共筑满意消费。
在43个国际消费者权益日来临之际,沈抚示范区各部门积极响应习近平总书记“大力提振消费”的要求,沈抚示范区开放合作局联合五部门出台了“手机、平板、智能手表(手环)购新补贴”等补贴政策,沈抚示范区市场监管局起草制定《市场监管领域轻微违法行为不予处罚、从轻减轻处罚规定》以更加包容审慎的服务型执法减轻市场主体负担,市场监管局还将开展“辽宁优品”推荐,“守安全、稳信心、促消费”百姓点检日等丰富多样的活动,将不断夯实消费者权益保护工作基础,构建消费维权支撑体系,持续优化沈抚示范区消费环境,为推动沈抚示范区三年行动决胜之年经济社会高质量发展作出新贡献。