8月20日,随着婚姻档案查询系统的正常运行,婚姻档案资料的顺利交接,标志着沈抚示范区社会事业局与办公室正式完成了婚姻档案查询工作的移交,这是示范区办公室在档案管理和查询领域的又一次创新性举措,通过探索区域联动档案服务机制,切实做到“让数据多走路 群众少跑腿”。
婚姻档案与居民的生活息息相关,在办理户籍申报、房产交易、退休手续、银行贷款、出国公证等各项事务中都是不可或缺的,是所有档案当中利用范围最广、查询频率最高的档案种类之一。在婚姻档案查询工作移交之前,抚顺片区居民如需要查询婚姻档案,需本人前往管委会档案室调取,而跨场所查阅更费周折,给办事群众带来了诸多不便,如何将这项便民举措落实得更为贴近民生,成为了办公室与社会事业局共同思考的问题。
提升服务群众满意度,需要工作人员“多想一步”。办公室与社会事业局先后多次进行专题研究、科学谋划、设计方案,对婚姻档案查询工作移交工作达成了共识。办公室档案科及时调整工作、调配人力,加紧档案校对、整理,最终顺利完成了与社会事业局婚姻档案查询工作的移交,大大方便了居民对民生档案的调取和利用。
工作移交后,社会事业局将进一步整合工作力量,逐步开展婚姻档案查询上门核验工作,给行动不便的群众查询档案提供便利,把服务做实做细;办公室将在工作人员调配和业务指导等方面对婚姻档案查询工作给予全方位支持,共同做好民生服务工作,让示范区的高效便捷服务理念拓展到更多民生服务领域。(孟啸宇 高 磊/文 孟啸宇/摄)