党员先锋——王圣杰
职 务：行政审批局工作人员
党 龄： 3年
工作经历：2018年来到行政审批局工作
主要负责企业养老、工伤、
失业等业务办理
先 锋 档 案
办事窗口是联系服务群众的第一线和最前沿，党员是联系服务群众的带头人和表率者。作为示范区社保窗口的一名工作人员，王圣杰坚持冲锋在前、服务在前，充分发挥了党员的先锋模范作用，获得了企业、群众的一致好评。 “我们每天所做的只是在小小的窗口前接待群众，但是只有将每一件小事都当成大事来对待，才能真正把惠民好事办好。”在办理业务的过程中，为了让各类人员办事更加方便、快捷，做到少走弯路“一次办好”，王圣杰主动学习相关法律法规和政策文件，熟练掌握业务办理流程，坚持对工作的每一个细节进行检查核对，通过总结经验教训不断提升自己的综合素质和业务能力。
“我的养老保险该缴费了，但是现在无法回来办理怎么办？”疫情防控期间，灵活就业人员王先生通过热线电话询问解决办法。从电话中王圣杰听出了王先生焦急的语气，于是一边安慰他一边为其耐心讲解线上办理方法。由于王先生对在线缴费的方式比较陌生，为了讲解的更清楚，王圣杰还特地制作了电子版的缴费指南，通过微信一步一步指导其完成线上操作，王圣杰的贴心服务让王先生非常感动。
同样，为了解决辖区企业疫情期间的特殊需求，他还和同事一起绘制“不见面”办理的流程图，助力企业复工复产，让企业感受到了示范区的服务温度。
“坚持把困难留给自己，把方便留给群众。”王圣杰和示范区广大窗口服务人员一样，在平凡的岗位上，履职尽责、扎实工作，当好服务企业、百姓的“店小二” ，使企业和百姓的满意度和获得感不断提升，以实际行动树立了示范区良好的窗口服务形象。
