为进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，根据《沈抚改革创新示范区12345热线“领导干部热线接听日”工作方案》安排，定期举行领导干部到12345热线平台接听企业群众来电活动，集中解答、受理来电诉求。现将本场次接听有关事项通告如下：

2025年9月16日（星期二）

上午9:00—11:30

社会事业局副局长 井元辉

社会事业局科长 夏杰

社会事业局科长 康国志

沈抚示范区社会事业局职权范围内的各类事项，主要包括教育、民政、文化旅游、卫生健康、退役军人、体育等方面的诉求、意见和建议。

1.本次接听活动的受理方式是电话接听诉求，不接待来访人员；

2.超出本次接听受理范围的诉求，由示范区12345政务服务便民热线话务人员按照常规程序接听办理；

3.如来电人数较多，领导接听座席繁忙，则由12345热线话务人员接听记录，所反映事项按“领导干部热线接听日”活动要求的流程办理。

特此公告