档案解押综合窗口，是沈抚示范区不动产登记中心直接面向群众服务的窗口之一，该窗口以“清正廉洁、风清气正”为准则，秉持为人民服务初心，为群众和企业提供了公平、公正、廉洁、高效的服务。

日前，一位白发老人紧紧握着一个泛黄的信封，颤颤巍巍地来到不动产登记中心档案解押综合窗口，窗口工作人员赶忙扶着老人坐下，轻声询问她的来意。原来，老人的老伴儿刚刚去世，子女又都在外地工作，她想查询一下家里房子的不动产信息，办理一些后续手续。

窗口工作人员耐心地听着老人的讲述，然后仔细地查看她带来的资料，发现部分文件不齐全后，主动与相关部门联系核实信息，帮助老人补齐了所需材料。在整个办理过程中，窗口工作人员耐心地为老人解释了每一个步骤和文件的含义。当所有手续办理完毕，老人拿到不动产查询结果时，她的手微微颤抖，眼中闪烁着泪光，拉着工作人员的手说：“孩子，谢谢你，你让我这个老太婆心里踏实了。”

某科技企业正处于快速发展阶段，计划将现有的办公场地扩大，以满足日益增长的业务需求。然而，在办理不动产抵押查询和相关手续时，却遇到了难题。由于企业历史遗留的一些产权变更问题，资料复杂且存在部分模糊不清的情况，导致办理进度受阻，前来查询历史档案。

得知此事后，档案解押综合窗口工作人员仔细研究企业的资料，多次与企业负责人沟通，深入了解每一个细节和背景情况。与多个部门协调沟通，核实产权信息，寻找解决问题的关键节点。在这个过程中，还积极为企业联系专业的法律顾问，提供相关的法律建议，帮助企业完善手续。经过一周的不懈努力，终于理清所有问题，成功为企业办理了不动产抵押查询，让企业的扩大计划得以顺利推进。企业负责人前来道谢：“在我们最迷茫、最无助的时候，是你们的专业、负责和热情，为我们点亮了希望之光，让我们感受到了政府部门为企业办实事的决心和效率。”

用实际行动诠释“急当事人之所急，想当事人之所想，让当事人少跑腿、多办事，尽量缩短办事时间。”沈抚示范区不动产登记中心以耐心为笔，以责任为墨，传递温暖、播撒希望、弘扬清风正气，为群众和企业带来了便捷与安心。