“每次遇到问题都是你们第一时间上门检修，想方设法保障电力供应、保障我们企业的正常生产，给我们帮了大忙！”近日，在辽宁沈抚示范区某公司厂区电力作业现场，企业负责人紧紧握着国网抚顺市开发区供电公司电力工人的手连声称赞。

原来，该公司春节后扩大了产能，对电力供应提出了新的需求，而保障供电这一重担就落在了开发区供电公司的肩上。

为了服务好企业，开发区供电公司围绕该公司需求，认真研究部署，制定实施方案，通过多部门联动，对电源接入点、专变、配电房进行了安全检查，解决了配电室、车间开关等接触点氧化等安全隐患，并逐一排查了生产车间的线路，迅速制定了保电应急预案。此外，供电公司党员服务队还定期进行巡视监测，深入企业现场，与企业协同检查线路安全，为企业扩产增效筑牢了电力保障的根基。

据了解，这家开发区供电公司被企业誉为沈抚示范区域内的一支电力“先锋队”。每当域内企业、住宅等出现各类急难险重的特殊情况，他们总是冲在第一线，全力保障企业和居民用户的安全用电。同时他们积极优化以往请用户“走进来”方式，全面开展“走出去”“零距离”，上门“问需于民”服务，通过面对面倾听、一对一服务等措施，提供“有温度的供电服务”。

2014年，开发区供电公司还成立了“雷锋号”党员服务队，目前已有队员26名。“作为供电公司党员服务队的一员，全力保障电力供应，为客户办好每一项业务，做好居民的‘电保姆’，就是我们电力人要践行的雷锋精神。”开发区供电公司党员服务队队长邱林说。

多年来，党员服务队参加重大保供电活动51次，抢修抢险3652次，志愿帮扶64852人次，开展大型社区供电服务活动31次，用实际行动践行雷锋精神，诠释着电力人的使命和担当。

而这些只是沈抚示范区不断优化电力营商环境的一个缩影。打造良好的营商环境，是促进市场经济保持发展和创新活力的重要保障，在开发区供电公司的全力支撑和助力下，沈抚示范区电力要素保障持续加强，企业续航发展动力稳健。

“今后供电公司将继续紧紧围绕服务沈抚示范区‘三区一引擎’建设，全面提升‘获得用电’满意度，强化推进优化电力营商环境各项举措，不断提升企业和人民群众对优质电力服务的获得感，助力沈抚示范区高质量发展。”开发区供电公司经理朱强表示。

（作者：高磊 摄影：毛品翰）